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网购能让房价应声而落？（2）

扫描到手机全国楼市来源：杭州日报发布日期：2013-11-14 16:11 字号：T|T

摘要：1月11日晚间，阿里巴巴董事局主席马云接受媒体采访，谈及“双十一”，马云称300亿不是问题，自己并不关心数字，而是希望借助市场的力量将房价打下去。

转眼一年就过去了，然后马云的天猫迎来了“11.11”大促。我的朋友圈、微博圈被各式各样的抢单信息占满了，以至于我这个原来根本没打算去凑热闹的人，也忍不住点开了一下网页，然后……结果，你们都知道了，女人购物起来是不理性的，且不可逆转的，我买了一大堆看上去实际并非如此需要的物什。

实际情况比马云之前预想的还要好点，马元接受采访时称，300亿不是问题，但最后成交了350亿之多，这个数字的贡献者中有八旬老太，也有我这种根本没实质需求的人。我相信这个数字是真实的，虽然一亿元不重要，打赌的面子很重要，但是，像马云这样的人，忙的事情太多，估计也管不上为了天猫这个数字造假。所以，这个数字，细想起来，当然是让人吃惊的。

现在看起来，似乎是传统商业输了。因为，这段时间，杭州大厦、银泰、解百等百货商场的促销力度也不小，甚至还喊出了“这次双11，我们跟天猫拼了”的口号，但是，实际情况是11.11这天，商场里的人流稀松，网络上一片热腾。

马云称，到2020年如果王健林打赌赢了，就意味着整个社会输了，一代年轻人输了，市场转型失败。这也倒是未必。虽然伴随人们消费习惯的改变，传统百货商场逐渐显露出衰败的趋势，平心而论，传统的商业模式的确值得去挑战和诟病，且不论说品牌的选择余地性，多年来从未有大的改变，单就服务人性化欠缺，也每每让人碰之摇头，但是这并不代表传统百货就会消亡。

在欧美国家，我们看到很多百货业已经存在了上百年，但依然基业长青。比如法国的大型百货商场已有150年的历史，老佛爷、巴黎春天等，面对来自各方的挑战与竞争，这些年的营业额反而平均增长了5.9%。又比如，成立于1963年的美国诺顿百货公司，自创建开始，就确定了靠服务取胜而不是靠降价竞争的策略。对顾客的退货要求，诺顿公司的政策是二话不说准予全额退钱或换货。如果我们的传统商业，也能够向国外的传统百货一样，主动地面对市场变化，做出服务等方面的调整，也一样青春常驻。