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物业管理难保定小区物业公司试用好评收费难

扫描到手机保定新闻来源：保定晚报发布日期：2014-12-02 12:01 字号：T|T

摘要：盛兴中路韩西小区（盛兴中路533号院）里的小路已经有十多天没有人清扫了，路面上散落着不少零碎的生活垃圾，刚刚步入正轨的物业管理陷入瘫痪状态。再这样下去，一些小区的老住户们担心小区又要回到那让人不堪回首的过去了。

盛兴中路韩西小区（盛兴中路533号院）里的小路已经有十多天没有人清扫了，路面上散落着不少零碎的生活垃圾，刚刚步入正轨的物业管理陷入瘫痪状态。再这样下去，一些小区的老住户们担心小区又要回到那让人不堪回首的过去了。

物管现状：刚开展不久工作停了

韩西小区内有10栋居民楼，共有450户居民，是一个老旧小区，用78岁的居民李大爷的话说，这里是一个“大杂院”。李大爷说，小区已经常年没有物业公司管理了，仅有保洁员负责收取居民们产生的生活垃圾，私搭乱建现象也比较严重。

11月26日，记者来到了韩西小区，一名保安员正在值班，门卫室里的显示器上呈现着监控探头传回来的实时画面。门卫室对面的楼体上悬挂着崭新的物业公司名称标牌和公示牌，公示牌上面标注着物业收费、保洁、保安等各项标准，物业费为每平米0.5元。

李大爷告诉记者，物业公司进驻以前，小区秩序比较混乱，道路坑坑洼洼，路灯也坏了不少，因为没有监控设备和保安人员，小区成了小偷经常“光顾”的目标，丢个自行车、电动车也是常事，居民们住着心里不踏实。

今年7月份，经过居民代表、社区和街道办的共同努力，银隆物业公司开始进驻韩西小区，试用期为半年。进驻小区后，物业公司投入了三万元左右，用于清运积存垃圾、修缮道路和路灯、安装监控设备等。“光小区里的建筑垃圾，我们就拉出去36车。”银隆物业的经理张拥军说。

由于工作开展得还算顺利，物业开始向居民收取8月至12月的物业费。可让张拥军没想到的是，这时少数居民开始公开反对交费，导致越来越多的居民持观望态度。截至目前，450户居民中还有210户尚未交纳物业费，这让张拥军着实没有想到。“肯定每个小区都会出现居民拒绝交费的情况，不过像韩西小区这种情况，我从事物业行业六年以来，还真是头一次遇见。”

由于收费率过低，现在除了保留保安员外，小区其他工作陷入了停滞状态。眼瞅着还有一个月试用期就要结束了，张拥军认为居民的这种做法对物业实在有些不公。

对于记者问到前期为什么投入这么多资金时，张拥军说也有人这么问他，“物业公司必须要先让居民们看到小区的实际变化，我们才能在小区里继续干下去啊！”

居民想法：

“真心不想让小区回到过去”

78岁的李大爷和77岁的郭大爷是小区里的一对老邻居，也是一直关心小区发展的热心肠儿。他们告诉记者，真心不想让小区回到那个旧过去了。

郭大爷说，因为小区没有成立业主委员会，所以当初就物业进驻问题去社区开会时，社区要求每栋楼各找出两位代表，一共20人前往社区开会，最后又从这20 人中选出5人作为居民代表，与社区和街道办一起张罗进驻物业的事，李大爷和郭大爷就是这5位代表中的两位。郭大爷说，少数居民反对进驻物业的一个理由，就是他们并不承认这5位代表的存在，对于这个意见，郭大爷和李大爷认为，他们以此作为反对物业进驻的理由，显得十分牵强和有些站不住脚。“我们一直希望和他们一起去社区聊一聊，听听他们对小区管理有什么意见，可最后都被他们以各种理由拒绝了。”

一位不愿透露姓名的居民向记者坦言，少数居民反对物业进驻还存在两个方面的原因：一是“突然”交纳物业费不适应，另一方面是乱堆放杂物等行为受“管制”了。

社区意见：继续协调双方

11月27日，记者来到韩西小区所属的长城社区居委会了解情况。社区书记陈占芬表示，据目前社区了解到的情况，韩西小区的大多数居民希望有物业公司对小区进行管理，而对于银隆物业的服务，居民们也是比较满意和认可的。

陈占芬告诉记者，对物业公司进驻韩西小区的情况进行公示后，当时并没有居民提出反对。“开始收物业费后，则出现了问题，有一部分居民站出来反对交费，并声称小区不需要物业管理，但是也拿不出什么像样的反对理由。”

“作为社区，我们一方面支持和欢迎任何一个能为小区做好服务的物业公司进驻，如果试用期结束后，银隆物业愿意继续为韩西小区提供服务，社区可以协助他们做入户调查，看看到底有多少居民愿意将物业公司留下。”陈占芬说。

责任编辑：马策关键字：物业管理保定物业管理小区物业小区物业管理物业公司