保定市供暖将“满月” 问题依旧住户报修遭难

扫描到手机 保定新闻 来源：唐尧网 发布日期：2014-12-10 08:11 字号：T|T

摘要：供暖即将“满月”了，仍有不少住户因为不暖和而向笔者爆料。要么是热线电话打不通，要么是维修工人迟迟不去现场维修。12月9日上午，笔者来到大唐供热营业厅一探究竟。

供暖即将“满月”了，仍有不少住户因为不暖和而向笔者爆料。要么是热线电话打不通，要么是维修工人迟迟不去现场维修。12月9日上午，笔者来到大唐供热营业厅一探究竟。

 

秀兰城市美居的业主在与营业员争吵

刚进大厅的门，就听见新一代B区的张先生在和大唐的工作人员理论：“我家有90多岁的老人，室内14度，让我们老人怎么过冬？！暖气片上半截热，下半截凉，到底原因在哪？别说是滤网堵了，跟那没关系，物业也管不了了，让来找你们。”

这边事还没了，那边又有来自秀兰美居的夫妻俩和工作人员吵起来：“我们都打了无数回你们这热线电话，还能不能打通，怎么这么难，非得大老远让我们往这跑一趟。”

然而所有的事情都是一个答复：会尽快派维修人员去现场查看。大厅里暂时安静了，接下来是秀兰美居的那位女士接二连三的抱怨：“为什么不能放权给各小区的物业，人家物业一去查看就说取暖费没交给他们，简单看一下后就走，我们这屋里都得穿着和在外边一样的衣服才不会冷，真是倒霉，今年第一个冬天就是这样的啊。马上下雪了，到底啥时候给我们修去啊！？”

 

报修的表格

既然来到供暖缴费大厅，笔者决定体验一下现场报修的过程，

问：化纤东区那边暖气不热，该怎么处理？

答：先填一张“供热问题咨询表”。

问：填完表之后，多长时间工人能去维修？

答：工人们什么时候去，我也控制不了，比如在你家修了俩小时去别人家就慢；在你家修了半小时，去别人家就快。

问：难道咱们供热公司就一个工人吗？

答：不是啊，都去各小区维修了，不是就你所在小区不暖和。

最终笔者将已填好的表格扔掉了，因为不暖和的小区想要暖和起来还有难度，虽然，供暖将“满月”。

责任编辑：马策 关键字：保定供暖供暖小区取暖取暖费取暖问题

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