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聚焦保定供暖难多小区业主盼暖望穿双眼

扫描到手机保定新闻来源：保定晚报发布日期：2014-11-18 09:13 字号：T|T

摘要：11月15日正式进入今冬的供暖期，各个小区开启了“制热模式”。记者兵分多路对市区探暖问暖得知，有的小区暖气片透着温乎气儿，有的暖气不热，有的小区根本就没启动“供暖模式”。相比之下，供暖热线却“热得发烫”，反映了老百姓对暖气的热盼。

新闻前情：11月15日正式进入今冬的供暖期，各个小区开启了“制热模式”。记者兵分多路对市区探暖问暖得知，有的小区暖气片透着温乎气儿，有的暖气不热，有的小区根本就没启动“供暖模式”。相比之下，供暖热线却“热得发烫”，反映了老百姓对暖气的热盼。

供暖期已经开始两天了，还有很多市民反映家里的暖气管冰凉。暖气不热的原因各不相同，有管道问题，有个别人不交费大伙受牵连，有的是供暖准备工作没做好，等等等等。说起来还有一种暖气不热又非常无奈的情况，那就是暖气费交给了供热公司，找物业人家不管，找供热公司管不过来。

供热公司直接收取暖气费，人家小区物业正好撒手不管了，结果暖气一出问题可苦了众居民。在维多利亚夏郡、盛和嘉园等小区的一些居民家中就遇到暖气不热又找人处理难的问题。早在10月底时，供热公司交费通知就贴到这些小区居民的家门口，绝大多数居民赶紧交了费，就盼着今年暖气好点，家里暖和些。可供暖已经两天，不少居民家中暖气管道依旧冰凉。市民李先生为暖气不热昨天拨打供热公司的三部电话，其中两部占线，一部语音提示无法服务。一直拨，到下午才打通，晚上8点供热公司的人终于来了，却说他只负责刷卡看管道是否通水，一看不是这问题，人家扭头走了，让再联系公司，请别人来查看，可一天没个人影。就在昨天晚上，笔者居住的那栋楼内，一楼一业主可能是找人不来，无奈自己亲自上手清理管道的滤网，结果管道里的水喷流而出，怎么也安装不上了，弄得管道井里满是水。

居民们抱怨，还不如以前把暖气费交物业公司，那时候打个电话还能有人比较快地上门，可现在人家说没义务管这事。老百姓弄不明白这里边有何利害、因果关系，但大伙就想要自家的暖气热起来。虽然供暖刚开始，问题集中出现，供热公司也很忙，这能够理解。可每年一开始供热都是这样，供热公司就得千方百计想办法解决问题呀，不能一句“我们太忙了”推脱了事，让居民受冻。

还有，暖气不热的原因有多种，能否派专人一站式解决问题，要不好不容易打进电话却解决不了问题又把居民推来推去。企业分工细化无可厚非，可总不能让百姓为一个暖气不热的问题三番五次找啊！

供暖问题关系千家万户冷暖，而且每个供热季居民都要缴纳不少的取暖费，缴了钱就该享受应有的服务，要求家里尽早暖和起来理所应当。毕竟，你供热公司属于服务企业，怎么说用户也是你的上帝呢！

责任编辑：马策关键字：保定供暖供暖难题保定供暖难题小区供暖暖气不热