阀门至今未打开 保定某小区一位住户被冻急了
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保定新闻
来源:保定晚报
发布日期:2013-11-21 11:40
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摘要:11月20日,怡园小区一位住户打来热线电话,称供暖前已经交了暖气费,可热力公司迟迟没给开锁开阀门,家里特别冷。
11月20日,怡园小区一位住户打来热线电话,称供暖前已经交了暖气费,可热力公司迟迟没给开锁开阀门,家里特别冷。
家住盛兴东路怡园小区的薛女士说,该小区是一户一阀,她家去年是空置房,通往家里的供暖阀门上了锁,交了20%的取暖费,今年11月9日去交的暖气费,交了全款,“15日发现家里没暖气,可邻居家已经供暖了,我就多次拨打热力公司的电话,让他们来给开阀门,接电话的工作人员态度倒是挺好,说尽快安排,可迟迟不来开锁开阀门,小区供暖已经这么多天了,家里特别冷。”
随后记者联系了热力公司,工作人员表示由于检修人员比较紧缺,一般七个工作日内会把阀门打开,接线工作人员记下了薛女士的具体住址,并称会催促检修人员以“最快的速度”打开阀门。
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