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保定十一家媒体、政务官微嗨聊"织博"为民

扫描到手机保定新闻来源：燕赵都市网发布日期：2014-08-05 10:03 字号：T|T

摘要：“微博保定宣传周强势来袭！保粉们，快快行动起来吧！”8月4日，保定市政府官方微博“微博保定”开启了新一轮宣传活动。17万次的阅读量、数百次的点赞和转评，在网上掀起一股热潮。

保定市政府官微开启“微博保定宣传周”

“微博保定宣传周强势来袭！保粉们，快快行动起来吧！”8月4日，保定市政府官方微博“微博保定”开启了新一轮宣传活动。17万次的阅读量、数百次的点赞和转评，在网上掀起一股热潮。

以“微博保定”为首的90家保定政务微博群，通过网络走进保定市民中间。

大V联手，建起保定服务矩阵

8月4日上午，保定公安网络发言人、保定气象、燕赵都市报保定站、保定晚报、1048保定交通广播等保定十家政府部门官方微博及媒体负责人来到市政府会议室，走出虚拟世界坐到了一起。

作为河北省第一个实名认证的地市级政务微博，微博保定是继市长热线、市长短信平台、市长信箱后搭建的有一便民服务平台。今年3月搭建起的保定市政务微博服务平台，更是集合了90家政府部门及企事业单位，为保定市民提供着全方位的服务。

怎样让网友更愿意关注政务微博？怎样更好地服务市民？除了交流各自的经验，各家微博负责人还加入了保定微博的QQ群。有了更直接的交流平台，市民反映给媒体的问题能更快捷地反映到相关部门，也让政府多了一个收集民意的渠道。

扔掉官话，用网言网语“网”民

“平安夜，我们守候在岗位上，为所有人守候这份平安。寒风抚面，涤荡着我的思绪；万家灯火，浸润着我的肺腑。那片灯火中，有一盏是妻子遥望的眼睛，她告诉我，虽然孤独，但是她与大家都平安！”保定公安网络发言人，用这条温情的微博俘获了26万粉丝的认可，也让微博负责人谨记“微博虽然是官方的，但也要走草根路线。”

当发现官话套话、公文格式的微博很少有人回应后，各位政务微博负责人也坦言，板着面孔和网友交流的方式行不通。

“保定发布，你敢不敢回复我？”面对网友希望禁止公园甩辫子、打陀螺的问题后，保定互联网信息办公室负责的“保定发布”，转发了这条微博请网友来评论。“因为政策不可能马上出台，这样处理不仅给了网友发言的机会，也为相关部门收集了市民意见。”该微博负责人闫占群认为，微博平台是一个很好的舆情观察平台。

权威声音，遇事回避不如直面

随着人们关注度上升，保定市政府精心搭建的“微平台”不仅收获了与日俱增的粉丝数量，权威发声加网络问政为一体的服务方式也备受关注。保定消防、保定公安网络发言人都曾在微博上接收过网友的报警，并及时进行了解决。

一度成为全国热点的“保定政治副中心”传言出现后，“保定发布”第一时间发出的权威信息阅读量高达53万。，对此，本报官方微博“燕赵都市报保定站”编辑也有同样感受，在处理突发事件及网络谣言时，政府和媒体的微博应该联合发出权威声音，让积极的舆论引导受众情绪和认知。本报谣言粉碎机栏目，多次就网络谣言进行辟谣，如第一中心医院出现H7N9患者等谣言。

“老百姓有问题，可以通过微博、邮箱、热线等各种途径反映。我们在发布服务信息的同时，也愿意在百姓有难题是及时出现并帮助他们。”微博保定负责人总结说。

责任编辑：刘冰关键字：媒体政务官微织博微博保定宣传周