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保定出租车投诉电话成摆设市民连5天没人接

扫描到手机保定新闻来源：燕赵都市报冀中版发布日期：2014-01-02 07:57 字号：T|T

摘要：2013年12月30日，市民朱先生向本报反映，保定出租车运输管理处的投诉电话3037858，从12月27日到31日一直无法拨通。保定市出租车运输管理处称，投诉电话正在维修，举报违章出租车可留下文字说明。

出租车运输管理处称:电话坏了

2013年12月30日，市民朱先生向本报反映，保定出租车运输管理处的投诉电话3037858，从12月27日到31日一直无法拨通。保定市出租车运输管理处称，投诉电话正在维修，举报违章出租车可留下文字说明。

2013年12月27日，朱先生想从保定火车站去鑫东环家具城。拦下一辆出租车后，司机拒绝打表并开口要价35元。朱先生觉得这样很不合理，拨打了出租车运输管理处公布的投诉电话3037858，但电话并未接通。刚开始他以为是工作人员一时不在，当天下午，他再次拨打，仍没有接通。

2013年12月30日，朱先生告诉记者，27日到30日，他每天都几次拨打出租车投诉电话，但都没有人接。记者从朱先生的手机通话记录上看到，12月30日上午11时39分到下午14时47分，有5个拨打记录。“这几天，我自己都忘了打过多少次了，既然相关部门公布了这个电话，就应该负起责任来。”朱先生说。随后，记者两次拨打3037858，一次占线，一次无人接听。

2013年12月30日下午15时30分，记者随朱先生来到保定市交通局出租汽车客运管理处三楼的举报中心，发现房门紧锁。旁边的副处长办公室里，一名工作人员让记者到值班室处理。

值班室工作人员称，投诉电话从上周三就坏了，到现在还没修好。随后，值班室的工作人员联系了举报中心负责人。该负责人称，他正在电力局处理相关事务，举报人可以留下事件的文字说明和联系方式，随后便挂了电话。朱先生照办后，值班室工作人员称，等该负责人回来后会把情况反映给他，调查后会与朱先生联系并告知他处理结果。

2013年12月31日，朱先生再次联系记者称，投诉电话3037858仍无人接听。

责任编辑：马策关键字：保定出租车保定出租车投诉投诉电话保定保定出租