保定火车站出租车违规拉客现象严重 何时治理
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保定新闻
来源:保定日报
发布日期:2013-09-25 10:05
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摘要:出租车代表着一个城市的形象,被看做城市“名片”,乘客乘坐出租车时的感受往往影响他们对一个城市的看法。记者曾多次听到一些反映,火车站西广场的出租车存在不打表、随意要价的现象。9月20日,记者在火车站西广场乘坐出租车时证实了这一说法。
站前广场西侧两排出租明目张胆趴活儿。
地下出租车候客区。
出租车代表着一个城市的形象,被看做城市“名片”,乘客乘坐出租车时的感受往往影响他们对一个城市的看法。记者曾多次听到一些反映,火车站西广场的出租车存在不打表、随意要价的现象。9月20日,记者在火车站西广场乘坐出租车时证实了这一说法。
广场上出租车不打表
20日上午9时30分,记者来到火车站西广场,这里聚集了几辆出租车,每当有出站旅客经过,出租车司机纷纷涌上前询问旅客目的地。当旅客目的地不合意时,司机便不再理睬。许多出租车司机根据车程报价,不少旅 客上出租车前都要与司机讨价还价。
9时50分,记者看到两位女士说打车到保百购物广场。一位出租车司机说:“30元去吗?”一女士说:“没多远的距离你怎么不打表呢?”司机见状又说“25元去吗?”两位女士很生气地离开了。”10时10分,在火车站西广场北边200米,一位带着大包小包的乘客欲乘出租车。司机听说是去长途汽车站后,立即改口称后备箱不能载货。待乘客离开后,该司机对另一位司机说,谁做这种小生意啊。
随后,记者夹在出站旅客中间,一名年轻男出租车司机不断追问要去哪儿,当表示去日报社时,该出租车司机说:“一口价,10元!”“打表付费不行吗?”记者问。“打表不去”,司机摇头说。记者觉得乘坐出租车不打表不合情理,就另外找车,可没想到一连问了2辆出租车,司机们都表示不愿意打表。“火车站的出租车大部分不愿意拉短途乘客。他们看到你从火车站出来,以为你是外地人,想趁机宰一把”,广场上的一位小贩说。
多部门规范治理出租车
针对出租车不打表问题,记者找到火车站综合治理办和市交通运输局出租车管理处负责人。
火车站综治办主任郭连生介绍,综治办特别在地下出站口添加了宣传台,专门安排两名执法人员在此对出站乘客进行引导,用小喇叭宣传出租车位置。同时,在地下出租车候客区,出租车管理处专门设置了监督台。
出租车管理处副处长张军说:“现在,社会车辆出口北边西侧,设置了落客点,还在候车区设置两条通行道,一条为候车通道,让出租车在这里有序候客;一条是通行车道,方便不候客的出租车直接出站。出租车必须进入专用通道内落客、载客,不进入通道将被现场执法的出租车管理处人员、交警查扣处罚。执法人员巡查中一旦发现有司机不打表或拒载,在查实后当场进行处罚。同时,对提供视频等证据的举报者奖励100—300元。另外,提醒打车的市民到地下候车区去乘坐出租车,这样就不会出现不打表、乱要价、甩客、拒载等现象。”
遭遇违规出租车如何投诉
针对市民乘坐出租车遇到拒载、不打表、拼车等情况,张军也进行了详细解释。
拒载。当市民打车时,出租车停车听闻乘客去向后表示无法前往。在这种情况下,乘客可当即拨打投诉电话。市民在打车招手示意后,出租车不停车直接通过则不属于拒载的范畴。
拼车。如果不同乘客乘坐同一辆出租车打表前往目的地,出租车司机需按照计程计价器显示金额收取费用,不得多次收取乘客费用。张军举例说,如有三位乘客同意拼车时,到达目的地后,由三人共同负担计价器显示费用。若出现司机分别收取每位乘客计价费用则属于不规范经营。
发票。市民乘坐出租车应索要发票,在出租车出现不规范经营行为时可凭借发票号码进行投诉,也可以提供视频、音频、照片等相关证据。同时,出租车举报中心也将对投诉情况向乘客进行反馈。市民可拨打投诉电话3037858。
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