保定互动房缘网

保定西苑小区物业私自撤离居民：一个巴掌拍不响

扫描到手机二手房资讯来源：保定晚报发布日期：2013-07-04 08:56 字号：T|T

摘要：在物业服务费调整的入户调查中，西苑小区北区的同意率为37.8%，未达到法定比率。益民物业于7月1日撤出部分物业服务项目，只保留了保洁服务，引起小区居民情绪波动。

西苑北区：

保安亭内人去屋空

7月2日上午，记者来到西苑小区北区，看到小区南门口的门全部敞开着，门口的起落杆已经拆除，门旁的保安亭内已是人去屋空。小区北门口的门上着锁，此处的保安亭不仅空空如也，甚至连门和窗户也没有了。

记者在小区见到了市益民物业管理有限公司张贴的通知，对物业服务项目的调整进行了解释——由于近几年来物业服务成本大幅上涨，以至于原来的收费标准无法满足物业服务企业的持续经营。结合我市多数小区已经上调物业费的事实，公司于5月份就物业服务费调整事宜进行了入户调查，统计结果如下：总计817户，同意309户，反对404户，弃权104户，同意率为37.8%。同意率未达到法定比率。公司无奈之下，只能调整本区部分物业服务项目，由于现在天气炎热，为了保障广大业主基本生活不受影响，自7月1日起暂时仅对本区提供保洁服务，服务标准包括生活垃圾日产日清和主干道、主路、甬路每日清扫一次，收费标准为10元/户/月。

小区居民：

涨可以但要涨得明白

“昨天撤的，你说物业就这样撤了，小区没人管也不是事呀。”“十来年了，都是按0.25元/平方米收费，上涨到0.45元/平方米，大伙儿都能理解，可到底涨在哪儿，物业应该详细说明，要让居民清楚明白。”“就怕物业费涨了，居民把钱交了，可服务却上不去。”……听说是记者采访，不少居民围了过来，你一言我一语。

居民的意见大多集中在两方面，一是物业在服务和管理上做的有些不到位，如绿化带里的垃圾不清或乱放杂物、路面清扫得也不太干净、一户不交取暖费整个单元的人挨冻、经常丢自行车和电动车等等。另一方面就是声讨不交费的业主，如故意拖欠物业费、取暖费。物业经营亏损、撤出部分服务项目，正应了居民说的一句“一个巴掌拍不响”。

益民物业：

同意率未达半数调整服务项目

记者采访了益民物业西苑服务部的赵经理，赵经理表示该物业公司是2000年入住，至今已有13年，物业服务费是0.25元/月/平方米，随着经济的发展，物业服务的人工成本、物料成本均已大幅上升，且部分业主恶意欠费，公司面临巨大经营压力，产生了严重的经营亏损，十几年来，物业服务费已亏56万元，取暖费亏110万元。

5月份，物业进行了入户登记调查工作，西苑南区同意率达半数以上，北区不到半数。在不得已的情况下，撤出北区部分物业服务项目，但保留了保洁服务以保障业主的正常生活，每月每户收取10元的费用。

赵经理算了一笔账：北区有817户，每户10元，一个月是8170元，该区有4名保洁人员，2名收费员，按每人每月工资1400元，一个月是8400元。