水损费该由谁买单？ 保定警盾家园总表分表对不上

问题反映：警盾家园的一位业主向记者反映称，物业从今年4月开始，在收取业主实际产生水费的基础上，额外收取部分费用，原因是“各户分水表总和与供水公司显示的小区用水量不符，两边对不上”。

详情陈述：这位业主告诉记者，最近他到物业交水费，发现水费较高，由于家里人口固定且用水情况跟平时基本一样，所以让工作人员帮忙查询了一下详单，这才知道，原来物业从4月份开始，在收取业主实际产生水费的基础上，额外收取了部分费用。“我了解到的情况是，4月份多收1元，5月份多收1.2元，6月份开始多收5元，每户每月多收这些钱。理由是各户分表的总和与供水公司显示的小区用水量不符，多收的钱用来补足差出的部分。可是物业之前没有跟我们沟通过，至少我问的其他业主都不清楚原来每月还多交着钱。”

3092070热线记者张倩：记者就业主反映的问题咨询该小区物业，一位工作人员记下了记者的联系电话，并表示会将情况反映给相关领导。

稍后物业的相关人员告诉记者，供水管道物业都会定期维护，但业主反映的情况确实存在，收费是因为小区每月都有水损，这种情况在其他小区也比较常见。为了业主考虑，之前水损较少时由物业自己补足；但现在水损较大，物业只得收取部分费用。“物业的确在业主交费时都做到了详细说明和耐心讲解。收的费并不多，这些钱全部用来支付水费，不足的部分也都是由物业补贴。我们也希望业主能予以理解。”