保定住房公积金管理中心 空号可于三天内恢复

4月16日，市住房公积金管理中心(以下简称管理中心)两部客服电话其中一部为空号，另一部则无人接听。对此，工作人员表示空号为运营商出现故障已报修，并将督促工作人员值守客服电话。17日，记者从管理中心获悉，3195600号码已增加人员值守，空号预计三日内恢复。

17日10时许，记者再次拨打了3195611、3195600两部客服电话，3195600已有工作人员接听。对此，该电话管理部门管理中心贷款业务处处长杨志刚表示，他们又增加了一名工作人员值守客服电话，以避免无人接听的情况再次发生。

而记者拨打3195611后，提示仍为空号。记者联系了管理中心办公室王姓主任，据他介绍，该故障报修后，一般三天内就能修好，可正常拨打接听。他表示，16日、17日他们均向号码运营商提交了报修信息，将持续关注维修情况。