保定一小区暖气管道跑水 物业称问题仍在协商

近日，家住金桥小区的李先生反映：“我们楼暖气主管道跑水了，物业公司关了暖气阀门，30多户居民都冻了三四天了，也不知道什么时候能修好。”

2月17日下午2时许，记者来到金桥小区4号楼3单元李先生家。他指着卧室内的床底下说：“跑水的部位大概就在这个位置。前几天，这里周围的地板砖都是热乎的，直到暖气阀门关了才凉下来。”记者看到，跑水的部位处于北面卧室的中心地带，由于管道埋在地下，地板砖上看不出任何水迹，用手摸摸，地板砖也已经没有了热气。

李先生介绍，最先察觉暖气跑水的，是家里养的小狗。他说：“地面上看不出任何水迹，要不是小狗的行为反常，现在还察觉不到呢。这几天小狗老是到客厅趴着，我们也觉得很奇怪。13日上午，我去拿狗趴着小垫子，没想到竟是热乎的，周围的地板砖也是热的。这才意识到，可能是地下暖气主管道跑水了。”

李先生于是立即找到负责小区供暖的民安物业。物业的工作人员来到李先生家中检查，确定供暖管道确实跑了水。地板砖发热的原因找到了，可维修却成了难题。 李先生说：“物业的人来检查了一下，说可以把地面凿开，把地下的管子修好，但是后边的事情就不管了。我觉得这种做法特别不合理，这个管道又不是我们家的暖气管，而是公共设施，负责三个单元的供暖。他们把地板砖刨开，就应该恢复好。”

记者了解到，跑水的暖气管道连通着1、2、3三个单元。由于管道跑水，自13日起，供暖的阀门就被物业公司关了，30户人家冻了四天，问题却一直得不到解决。2月13日，民安物业在三单元楼道口贴出通知，通知上写有“因3单元102室地下暖气管道漏水严重，维修协商未果，暂时停止供暖。”对于通知上的说法，李先生也表示不理解：“物业根本就没有和我们协商，这三个单元的居民已经被停暖几天了，也没见物业来协商解决。”

下午3时，记者联系了负责该小区物业管理的民安物业，一位工作人员告诉记者：“该小区是我们物业公司代管的小区，我们已经对住户供暖管道跑水的问题进行了了解，对于如何挖开、如何修理等后续问题，仍在协商之中。”