【民生房产】我想要怒放的生命——杭玉超

 

提起杭玉超，民生房产都称她为“牛人”，都用“彪悍”来形容她的销售业绩。就是在保定市房产行业，她也是赫赫有名。

杭玉超07年四月份进入民生房产，刚来半个月就完成了别人一个月的销售指标，赢得了旅游大奖。进入民生房产6年间，她的业绩总是火箭发射般一飞冲天，连续创造民生房产年度个人业绩冠军、月度纪录冠军，经常出现在领奖台上。

她领过电饭煲、微波炉、电磁炉、电动车、电水壶，电饼铛、电动三轮车，林林总总不下十几个，拿奖拿到手软，家里的电器几乎都是杭玉超得奖抱回去的：电饭煲进了她姥姥家，微波炉给了姑姑，电动三轮交给父亲在村里骑着串门办事儿，人们都戏称，这些电器该改叫“民生牌”。除此之外，她还领了不少奖金，决定要用奖金买一辆汽车。用杭玉超的话说，这个奖金帮我攒了一个车轱辘，那个奖金让我攒了一个方向盘……2013年，杭玉超用攒到的奖金买了一部轿车。

杭玉超获公司“电动自行车”大奖

一想到要采访这么一位“传奇人物“，小编心中很是激动，见面长聊之后，小编才感觉，要用普通的话语来形容杭玉超，可能不够生动，小编想用两首歌的歌名来表达，一是《传奇》，一是《怒放的生命》，大概能描述出杭玉超职业生涯和工作理念的轮廓。

 

怒放之一——先人一步抓住机会

杭玉超有一张圆圆的脸，说话声音不小，办事脚步很快，精力旺盛，脑子好使。她把全部精力聚焦在业务上，总能先人一步抓住机会。无论是业务产品、促销政策还是管理办法，她都用心去理解，也领悟得快，办起来就得心应手，这也是她的业绩始终走在别人前头的原因。今年8月份，民生房产针对房主急售房、急回款的需求推出了“限时代售”业务，在大部分员工还在观望这个业务产品、还在担忧和质疑赔付或售不出去的风险时，杭玉超签下了一套“限时代售”房源。当时，公司只签了一套“限时代售”房，杭玉超的第二套“限时代售”立刻并蒂花开，激起了大家的强烈反响，纷纷在房源上做起了功课，细细地研究房源性价比，向业主分析民生“广推快售”的销售渠道。时至今日，杭玉超已经签了两套“限时代售”的房源，一肩担起了业主的全权委托。说起“限时代售”，杭玉超有底气，但也有感慨，她签订的第二套独家房源，就是典型的好事多磨，波折不断：因为业务是刚推出的，业主都不熟悉，也不敢认可，杭玉超和业主介绍的时候，就费了老鼻子劲儿，才让业主明白了“广推快售”、“全员推广”为房源带来全面而广泛的销售机会，可是房主的妈妈却死活不同意，认为民生的“限时代售”是为了限制业主买卖，而民生自己会从中吃差价。“我当时就说‘大妈，你这真是屈了我的心了！民生所有的房子都坚持买卖双方见面，透明交易，不吃差价，我杭玉超在这个行业也干了这么多年，从没干过吃差价的事，我这么做还不是想快点帮您把房子卖出去”老太太这才同意了。后来签了独家房源大概七八天房子就卖出去。这时候老太太终于放心了，还让他们家邻居和杭玉超签独家房源：“你就和他签那个独家什么的，你放心，她特别有能力，我们家的房子就她卖的。”

职场女强人——精明干练

怒放之二——珍惜客户 不怕付出

杭玉超性子直爽，说话办事，给人的感觉就像面前冲上来一只小火箭，直上直下、又快又有力道，说话有些“当仁不让”、“说一不二”的劲头儿，这也是因为她心里有底气，对房产认识有底气，对业务交易有底气，话中的“含金量”也很高。当然，这样的脾气有时也会得罪人，但是，她会真心对待每位客户，对客户她会紧追不舍，也会直言不讳，但她不会“逢人只说三分话”，很是坦诚，她说“我坦诚地对待你，就是珍惜你，爱护你”。确实，杭玉超珍惜每一位客户，她不会主观地判断对方的购买力和成交意愿。有时，杭玉超也会接触到一些顾客，要么是三心二意，游移不定，要么是钱不凑手，捉襟见肘，换了别的经纪人，这类客户可能就被划入“非准客户”的行列了。杭玉超却很少给客户分类，她觉得客户能够找到自己就是对自己的认可，是一种缘分。只要对方不放弃，自己就不会放弃。再者，即便这名客户不成交，但是客户总能感受到自己的服务，下次就会记得我杭玉超。曾经，杭玉超接待过一位顾客，她说这个顾客其实一开始是找的别人，可是“别人”打眼没看上这个顾客的穿衣打扮，感觉不像是个能买房的主儿，不想浪费时间，才介绍给了杭玉超。杭玉超接手后，认真地帮客户挑选房屋，实地带看，促成商谈，最后帮客户买到了房。

 

怒放之三——我承诺 我做到

杭玉超说只要是自己给客户承诺的，一定就要做到，用她的话说就是要“说话算话，不能说的好听，办不了事”。

2009年她帮一位业主卖了一套房子，后来客户因种种原因违约不买了，造成了业主的损失，杭玉超按照合同约定，积极协调买卖双方，做通了客户的工作，退赔了房主5000元定金。要知道，这事办得不容易，客户本来梗着脖子、咬死了口不同意，但是杭玉超通过协调买卖纠纷，进一步帮助客户理清了购房的思路，为客户积极出谋划策，积极寻找更合适的房子，和更优化的付款方案，客户终于领会了杭玉超的苦心，对杭玉超推荐的另一套房源更满意，想想能够满足一辈子的住房需求，客户终于同意赔偿5000元定金。房主也知道杭玉超的不容易，要给她1000元的辛苦费，杭玉超拒绝了“这钱我不能要，这是我应该做的，我当时帮助你们双方约定的条款，就是我对你的承诺，我会尽全力协调，即便房子买不成，我也要让你们满意。”这事以后，杭玉超就和这位姓陈的房主成了朋友，他家里的房子都让杭玉超帮忙张罗着卖，还给她介绍了四五个客户。陈先生只要经过七一路上的民生房产天马店，都要进店和杭玉超唠唠家常。

杭玉超赢得公司的旅游大奖

怒放之四——乐于分享 共同进步

杭玉超不仅是一个销售能手，还是一名优秀的店经理。07年底杭玉超调到七一店任店经理，在她的带领下，七一店业绩屡创新高，团队销售冠军拿到手软。杭玉超说自己其实没有什么管理经验，除了对店面严格要求外，就是告诉他们要乐于分享。

杭玉超只要去看房就会带上店里的新员工，帮他们分析房源的优劣势和市场价位，除此之外，只要签合同她就会给店里的员工讲述自己的整个签单过程，分析客户和房主的心理，签单成功的原因，单子没有签成是因为那些因素，下次再出现类似因素，应该怎样避免。就是因为“乐于分享”，所以七一店的团队业绩一直很突出，2013年9月份、10月份连续两个月夺得民生房产的销售冠军！

杭玉超再一次带领天马店获得团体业绩第一名

杭玉超像一艘动力十足的小火箭，正以热情、坦诚的职业操守绽放着自己。

民生房产天马店   杭玉超的网上店铺   15533238091