“捆绑式”收费仍存在 保定“绑架”取暖费何时能叫停?

 

自2013年11月1日起，《河北省供热用热办法》实施，其中明确规定采暖费不得与物业费、水电费等其他费用捆绑收取。然而，记者走访发现，保定多个小区都存在物业费和取暖费挂钩的情况。据调查，由于政策审批和执法权限等问题，禁止“捆绑收费”的规定在保定仍未落地，本报将就缴费问题联系供热办和热力公司进行解答。

现状

“捆绑式”收费仍存在

“物业贴出通知，需要先预交物业费，才收我们的取暖费。”11月11日，家住仁达园小区的崔先生向本报反映。

记者在该小区看到，几乎每一栋楼的东侧都贴有一张“物业费及取暖费收缴情况说明书”，其中第三条写明：为不影响已交取暖费业主的合法权益，未交清2014年3月底前物业费的住户不收取2013年度取暖费。落款是“保定市宏孚物业管理有限公司仁达园物业服务”。

面对这样一纸规定，小区居民多有抱怨，业主崔先生介绍，该物业公司自2012年11月来到小区以来，实行的是每月收取物业费。然而，11月8日开始，物业要求业主预交至明年3月的物业费，这样的原因是什么呢？业主们十分不解。

记者随后来到仁达园小区南门口处的物业办公室。提及“将物业费和采暖费捆绑式收取”的问题，负责财务的刘经理称，由于该小区内的热力站中的泵需要维修，缺维修资金，所以预收了物业费来补充。目前业主拖欠的物业费共有约10万元，他们也很无奈。

记者随后走访了勘察社区、化纤宿舍等多个小区，发现也存在物业费和取暖费“合缴”的问题。勘察社区物业公司副经理张百胜称，不否认收费员为了完成任务，借助收取采暖费来给业主施压，要求其补齐拖欠的物业费，但公司从未明确规定“捆绑式”收费。

 

调查

“禁绑令”尚未落地

11月1日起，《河北省供热用热办法》实施，其中明确规定采暖费不得与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，不得因不交物业费、水电费等而拒收采暖费和限制用热。涉及到捆绑收取并限制用热的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正；逾期不改的，处三千元以上五千元以下罚款。

既然有了“禁帮令”又为何出现捆绑收费的情况呢？保定市公用事业局供热办一位李姓工作人员称，已根据《河北省供热用热办法》制定了《保定市供暖用热办法》，并报批至保定市政府，这一规定将如何在保定市落地实施，目前尚需要等待批示。

同时，她坦言，《河北省供热用热办法》执行上有困难。供热办并非执法部门，没有执法权，如何对物业给予警告、甚至罚款，还不明确。目前捆绑问题，可以找当地居委会进行协调。

出路

业主可选择自行缴费

面对物业的“捆绑式”收取采暖费，业主该怎么办？记者采访了大唐保定供热有限责任公司。该公司党群部主任王密介绍，该公司绝不支持物业进行捆绑收费。业主可直接到供热公司缴费网点缴纳采暖费。只要业主缴纳了采暖费，就有权用热。

据了解，今年10月起，大唐保定供热有限责任公司先后发出通知，除供热公司营业大厅(中诚商务中心一楼)正常营业外，新增三个商业银行交费网点，分别是河北银行阳光大街支行营业网点、河北银行保定分行营业网点、盛和嘉园小区底商。据统计，约80个小区的业主将前来新增的三个营业网点自行缴费。

记者在几个缴费点走访发现，由于缴费点的接待能力不够，同时很多市民不清楚缴费政策，在排队缴费时影响了进度。为方便更多市民顺利缴费，本报问暖热线，将就缴费问题联系供热办和热力公司进行解答。