聚焦保定冬日供暖:室温低于18℃可退费

河北供暖新规今日实施捆绑收取暖费最高可罚5000元

室温低于18℃可退费

《河北省供热用热办法》于11月1日起施行，该办法在室内温度、费用收取、稳定供热以及权益保障等问题做了明确规定，将更有助于维护市民的权益。另外，记者获悉，保定市供热办已经在10月30日向各产权单位下发了供暖责任状。

卧室、起居室、卫生间室温不能低于18℃

《河北省供热用热办法》(以下简称《办法》)明确规定，供热期间，供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃，其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

据了解，用户认为室温达不到标准，可以向供热单位反映。供热单位应当在12小时内提供测温服务。

如果仍存在争议，可委托有资质的第三方进行检测，确因供热单位的原因造成室温不达标的，应按合同约定退费。