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保定高阳新农合业务不清楚 残疾人跑了4趟才办成
2013年09月27日 07:42因胎儿畸形,9月初,刘克建的妻子在保定市妇幼保健院做了引产手术。术后,院方让刘克建到高阳县新型农村合作医疗(以下简称新农合)管理部门盖章备案,以便报销相关费用。然而,肢体残疾的刘克建跑了3次都没办成。9月23日,记者陪他来到高阳县行政服务中心的新农合窗口,工作人员才为其盖了章。
-胎儿畸形做引产,高阳新农合称不能报销
9月23日,飘落的秋雨饱含凉意,记者见到了身材矮小的刘克建。他从一个红布袋里拿出自己的残疾证明,上面显示为四级肢体残疾。布袋里还装着为报销新农合准备的各种手续。
刘克建告诉记者,9月初,因胎儿畸形,妻子在保定市妇幼保健院做了引产手术。术后,院方让他到高阳新农合管理部门盖章备案以便报销相关费用。他从保定返回高阳,先到高阳行政服务中心的新农合窗口,后到新农合管理中心办公室。工作人员都以引产手术费用不能报销为由,拒绝为其盖章备案。
刘克建说,他拎着这个布袋已经从保定到高阳新农合管理部门奔波了3次,但就是盖不了这个章。
第四趟,记者陪同办理得以盖章
23日,记者陪同刘克建先来到高阳县新农合管理中心办公室。办公室一名工作人员称,之前就跟你说过了,引产手术费用不能报销。当刘克建提出,医院要求他盖章备案以便报销。该工作人员拨通一个电话后说,你们到高阳县行政服务中心盖章吧。
随后记者和刘克建又来到高阳县行政服务中心新农合窗口,一名工作人员见到他后说:“你来过是吧,既然办公室说了,那就给你盖章吧。但这有规定引产手术费用报销不了。”说着为刘克建盖了章。
刘克建说:“太折磨人了,加上这次已经跑了4趟了。”让他不解的是,保定妇幼保健院工作人员说能报销,到了高阳咋就不能了呢?
高阳新农合:很少遇到,业务不清楚
随后,记者与高阳县新农合管理中心相关负责人取得了联系。对方称,根据规定,引产手术费用不在新农合报销范围内。
记者以市民身份拨通了保定市卫生局新农合办公室和保定市妇幼保健院医保科的电话。两单位工作人员均称,如果是因胎儿畸形而做的引产手术,属病理性引产,能够报销。
24日,高阳县新农合管理中心相关负责人再次联系记者称,经向保定市卫生局新农合办公室咨询,因胎儿畸形做的引产手术在新农合报销范围内。为何之前一直称不能报销呢?该负责人解释称,很少遇到这样的情况,业务上不是很清楚。
对此,刘克建说,他不只一次到该部门向工作人员提出为何不能报销的问题,但都被简单回绝了。他认为,业务上不清楚,工作人员应该主动向上级部门咨询,而不是让老百姓这样来回奔波。
责任编辑:李昂
文章来源:http://bd.zhijia.com/news/2013/0927/34094.shtml