保定市火车站做好新退票改签业务准备工作

今天，保定火车站按照铁路总公司统一安排，积极做好准备，自9月1日起实行新的火车票全国通退通签业务。

旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。为让旅客对新规定有一清楚的理解，具体规定做出详细解释。车票改签。旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客不应晚于开车前48小时。为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。温馨提示大家，旅客开始旅行后不能退票。