【四通房产】心系客户，尽心尽责——刘玉松

 

跟刘玉松的专访约在了四通房产公司总部，当我走进提前约好的会议室时，刘玉松已经等在那里了。四通其他同事说，刘玉松提前15分钟已经到了这里，我对他表示歉意，他憨憨一笑说道：“没关系，是我来早了，平常约客户看房子、签约什么的，我总是习惯早到，避免客户等待，也可以给自己充足的时间做准备……”简短的一句话让我肃然起敬，一个做事习惯充分准备、处处为客户着想的人，我们当然不会怀疑他的业务能力，成绩自然也是顶呱呱的了！

帅气的刘玉松

刘玉松说他其实是有些害羞、 不善言辞的， 刚开始决定进入这个行业除了希望改变自己的生活，另一方面就是希望能够让自己得到锻炼。

 

说起业务，刘玉松活跃了起来，虽然入行时间不长，每个月的业绩也不是最高的，但是每个月的业绩却是最稳定的。谈到已成交印象最深的单子，刘玉松无不遗憾的表示：入行以来给自己印象最深的单子就是他入行第一单，不是因为这一单让他收获了入行的第一桶金，而是这一单给了他很深的教训，当时客户十分信任他，他也沉浸在第一单的喜悦中，有些细节性的东西没有深入了解，结果导致完成过户后发现房主因为遗留问题导致一笔费用没有结清，虽然最后通过多方协调，最终圆满解决了，但他还是深深的自责，认为是自己的疏忽所致，耗费了客户的精力。在这之后，刘玉松每笔业务都要求自己认真了解房产交易中的每个细节，对客户付责任。在之后交易的一套房子，前期客户看了房子非常满意决定买下来， 但是刘玉松了解到房子里有些问题， 马上明确告知了客户，放弃了这笔马上就能谈成的业务。最终， 他用了一个月的时间， 给客户另外匹配了满意的房子。说完这些，刘玉松认真的说：“买房子是大事，我得对客户付责任。”

刘玉松在旅游中

实在！是所有刘玉松接待过的客户一致的评价。

谈到对未来的规划，刘玉松说，自己在这个行业已经工作了半年了，工作起来越来越顺手，7月份公司又有了新变化，坚定了他坚持下去的信心。

 

从7月份起，首先公司对于房源录入、维护的要求更加严格了，刚开始觉得挺难接受的，生怕自己录入的房源不符合标准，通过同公司领导的沟通，明白了公司是为了员工开展业务创造一个良好的平台，让我们在这个平台上能够更顺畅的开展工作，后期公司还会围绕这个平台下大力度开展工作。这半个多月大家坚持下来了，现在公司系统里的房源质量提高了不少，业务开展更加简单了。

到此一游

其次，公司在尝试联系开发公司，获取大量的一手房源，开展互动合作，这不仅能够满足客户多种的需求，也能让自己更容易的提高收入。

最后，公司是调整了提成比例，达到了同行业最高的水平。而且获得较高的提成也没有想象中的困难，只要努力，收入上会比以前提高不少。回报和自己的付出更成正比。自己现在的心态也由一开始的打工心态转变为在利用的这个平台上创业，跟随公司共同发展，实现自己的价值。

自小刺头深草里, 而今渐觉出蓬蒿。 时人不识凌云木, 直待凌云始道高。坚持的心态配合适宜的土壤，相信刘玉松这棵小松一定能够成长为参天大树，收获属于自己的幸福。