保定市住房和城乡建设局效能提升公开承诺

陈林甲（建筑市场监管处处长）：所有备案类事项，申请资料齐全，即时办结；建设项目类施工许可事项，符合国家相关法律规定，1个工作日办结。设立首席领办代办人，无偿为申请人代办各项审批，全程负责与相关部门的业务联系以及协调运转、跟踪督办、结果反馈，直至审批事项办结。

冯俊杰（建筑业管理处处长）：按照行业统一管理、整体发展的趋势，在不违反行政许可的基础上，积极帮助企业发展，对企业咨询的问题，耐心解释，热情服务，做到成熟一个审批一个。涉及省、部审批事项，主动帮助企业与上级联系，让企业少走弯路。

郭海（房地产交易和权属管理处）：对涉及商品房预售审批、房地产评估资质核准和中介机构备案的服务事项，只要提交资料齐全，符合相关要求，且无违规行为，保证在规定时限内办结。特殊情况不能按时办结的，主动向服务对象说明原因，不无故拖延。