【民生房产】脚步丈量古城，爱心筑就家园——安春红

 

为您安居，竭尽全力是民生房产人始终坚持的服务原则，他们用专业知识武装自己，用踏实的脚步丈量古城，用真诚的服务回报客户的托付。 安春红就是这样一位房产置业顾问。

2012年下半年 安春红相继获得全司单月业绩冠军奖和电动自行车大奖

 用脚步丈量古城

 来自三丰店的安春红， 已在民生房产工作了7年，是民生房产在保定市南城区的主力店店经理。多次获全公司月度业绩冠军、电动车大奖。7年前，她从市中心的民生金昌店入行，因工作 进步快、生活经验丰富而颇受公司器重，一年后即上任新北街店店经理，2008年下半年，她被公司委以重任，来到民生房产在永华南路开设的三丰店担纲店经 理，这个店是保定市大型中介公司中开设最早的几个网点之一，是此区域数一数二的购房售房主力店。从此，安春红就把保定南城区当成了自己的半边天。

 南市区是在古城传统商贸区基础上建立起来的“都市型经济” 城区，商业企业、个体服务网点、饮食、农贸集市星罗棋布，是保定市最繁华的商业区。

 既然要把这半边天撑起来，她就必须全盘掌握南市区的全貌，从此，南城区的联盟路街道、红星路街道、裕华路街道、永华路街道、南关街道、南大园乡、焦庄乡、杨庄乡，大街小巷都留下了安春红的脚步。

 近 年来，南城区开始大规模改造，同步建设宜居城区和商贸园区，其发展尤如一场激烈的跨栏短跑比赛，吸引了众多的商贸人士、本地居民、城市小资，尤其是 2009年，三丰店里，每天都要迎来一拔一拔的人群，一天要陪同客户看七、八套房，从那时起，她亲眼见证了南市区的拆迁、改造、平地起高楼，和如今的万家 灯火，熟悉这里居民区、工厂、集市的味道，和很多业主、客户成了朋友。

 南城区在建设期间，大多是在建楼盘，也就 是期房，在为客户买期房时，安春红始终坚持两点：一、不随意承诺；二、带客户去施工现场实地考察---人品告诉她，自己没有把握而去随意承诺，是蒙骗客 户，良心不安；经验告诉她，户型图的尺寸比例可能会比实际更入眼，装修效果图的效果会掩饰一些户型缺陷，如果不看实际空间，可能会让客户终身抱憾。所以， 她也尝尽了施工现场“晴天一身灰、雨天一身泥”的苦头。

 还记得有一次，客户看上一套卓雅豪庭的房子，那时，工地 上长着一人多高的杂草，到处是砖头钢筋、黄土飞扬，施工电梯轰鸣着上上下下，她紧紧地拉着客户的手，让客户走在相对安全的位置。上楼时，没有楼梯扶手，她 就让客户走在靠墙的一边。那一次握手，让看起来挑剔的女性客户心里涌动着小小的感动。由于是期房，没有门牌号码，没有单元号，没有入户门，这户与那户之 间，往往要从墙洞里钻来钻去。客户看了一次，想带自己的父母再看一次，但是自己却怕记不清是哪一户，万一钻错了墙洞怎么办？于是，安姐又相继带着她的父 母、兄弟一趟趟地来到工地，每一次回到店里，第一件事就是倒出鞋子里的沙土。耐心地服务，使这位女士买到了满意的房子，类似这样的事例不胜枚举。

 

上任三丰店店经理的安春红以骄人的业绩获得月度旅游大奖---北京特色民俗游

 在用脚步丈量古城的同时，她不断积累专业知识，减少客户找房、购房的时间和精力成本，7年来，她不但成为了南城区各楼盘、社区的“活地图”，更为不少南城区的客户在城北、城东、城西安了家。

  学会换位思考 才能换回真心信任 

 仅仅做一个“活地图”是不够的，要能够与人打好交道，才能做好经纪人的工作。

 安春红在 做房产经纪人之前，是一家国企从事仓储管理的内勤，工作培养了她细致、耐心、沉稳的特点。企业破产之后，自强的她进入房产经纪行业，她的工作环境突然发生 了变化，每天都要往外跑，她适应了；下班没有准点儿，她也适应了；以前不用说服和引导他人，现在她却必须用自己的专业和体会，来解决各种关于房屋的问题， 她学会了与不同的人打交道，七年来，她接触的房主、客户、租户、农工商企业主不下万人，脾气禀性各有不同。她说，阅人、待人，更让她学会了换位思考：“学 会换位思考，才能换回真心信任！”

 换位思考不仅是理解客户的合理要求，有时，不合情理的事，换位思考更能调整自 己的心态，从而平和地做好经纪工作。前两年， 一位50多数的男士走进三丰店，直截了当地要求买地中海庭院的房子，地中海庭院是保定市有名的别墅区，安春 红分析，购房人目标明确，经济殷实，比较注重房屋品质和环境，很快就为客户找到了满意的房源。没想到，第一次看房，客户就对房屋和价位很中意，对安春红的 工作效率和精准眼光表示欣赏，业主也同意择日签订合同，看起来十分顺利。

 可是，真到了签合同的日子，业主却迟迟 没有到场，客户焦急地等待，从不好发作到怒不可遏。安春红心急如焚，倒不是着急挣中介费，而是为客户浪费了时间而着急，也担心着客户为何无故不守时，也不 解释。她只能一遍遍地打电话。业主却迟迟不接，她一次次地发短信，希望对方给诚心购房的客户一个答复。此后，业主才不情愿地说出价位不合适，又拒绝磋商价 格，最后干脆拒接，耗费了两三个小时。 安春红平时是个话少的人，除了说起房子还算健谈，其它套近乎的话、家常话，还真不太会说，这时，更是憋得她不知道 和客户说什么好。

 安春红冷静地想想，房主可能是一时无法确定合适的价格，或者是对房子比较有感情，即便遇到合适的价位也不舍得出手。换位思考一下，只能理解对方，于是，她放弃了撮合交易的想法，安抚客户：要么等对方考虑成熟了再买，对双方都好，同时，自己再设法帮他寻找更好的房子。

 

安春红和同事们在河南彬州大峡谷 享受山情野趣

此后，安春红更 加努力地为客户找房，公司的房源系统里没有合适的房源，她就到合作单位或是网络上找，每次带看之前，她会骑着电动车去实地考察，如果房子的实情符合客户需 求，她就一次次地联系客户看房。可是，客户还是“曾经沧海难为水”，无一中意。安春红只好和客户约定，等待时机不放弃。

 一个月以后，当安春红几乎快要忘记这件尴尬事时，客户突然往店里打了电话，告诉她，自己已经另找了一套房子，并且与卖方达成了意向。出于对安春红的信任，现在，指定要安春红代为办理这套房子的买卖。

 从 那以后，这位客户和安春红成了朋友，介绍自己的亲友、生意伙伴找安春红买房、买商铺，而且往往只交待一句话：你直接找小安就行了。2013年春节前夕，他 想给身在外地的孩子买一套婚房，为买期房和现房而犹豫，安春红以自己的工作经验和生活经验提醒对方，必须注意期房的交工时间和婚期是否冲突或时间紧张，要 避免延误交房引发矛盾，以及房产交易的产权问题等。客户再次得到了提示，十分满意。

 尾声：安春红，这位看起来身量纤纤、温柔细致的女性，用正直与柔韧待人、用执着和毅力做好服务，用平常心看待得失，她用自己的行动擦亮了民生的品牌，书写着自己平凡而亮丽的人生。

民生房产 三丰店 安春红15533126776  2110139  为您安居 竭尽全力