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【华中置业】用心待人才能问心无愧——叶珊珊

2013年02月04日 10:45

 

风移影动,珊珊可爱;舒缓轻盈,令人喜爱。

 在这连续了好一阵子的阴霾天气后,终于迎来了久违的和煦阳光,使人沉闷的心情一下子变得开朗了许多,而在这干净明媚的日子里,小编踏着欢快的步伐,走在去华中置业复兴店的路上,因为那里有一群可爱的经纪人们,其中还有一个可爱却不失气质的珊珊——叶珊珊,我们今天要采访要了解的人!

 当我们来到店里的时候,珊珊正在办公桌前忙碌,飘逸的长发,温柔的笑容以及那有条不紊的工作状态,无不一一透漏着这个人的踏实与随和。

 没有过多的寒暄与客套,小编捂着珊珊倒的暖手水就开始了这次的其实也是闲聊的采访。

 

 这一聊才知道,原来叶珊珊是地地道道的保定人,只不过她这个保定人在入房产中介行业前却是对保定的地理不太清楚的。都说房产中介这行锻炼人,的确不假,就像坐在对面的珊珊,从寻找建筑物找房到熟记小区的街道小巷边边角角,俨然成为保定小区找房的活地图,变化之大可谓称奇!

 其实,叶珊珊是2010年10月加入房地产行业的,入行后便一直服务于华中置业。2年多的从业经验让她对保定市区二手房市场有了深入的了解。而随着近段时间内保定二手房市场成交量开始出现小幅上涨后,叶珊珊也在自己的门店中做出来不错的业绩, 

 

从大学毕业到现在,几年的时间中,叶珊珊换了几次工作,最终决定留在华中,虽然期间有成功更有失败,失败的时候也曾经想过放弃,尤其是刚做这份工作做得很辛苦而没有任何回报的时候,但最终还是坚持走下来了。不过是否走向成功,还是要脚踏实地地走下去。《圣经》里有一个撒种的比喻:“有一个撒种的出去撒种,撒的时候,有落在路旁的,飞鸟来吃尽了;有落在土浅石头地上的,土既不深,发苗最快,日头出来一晒,因为没有根,就枯干了;有落在荆棘里的,荆棘长起来,把它挤住了;又有落在好土里的,就结实,有一百倍的,有六十倍的,有三十倍的。”由此看来,叶珊珊的成功就是把种撒在实地里,慢慢生根发芽,然后长出枝大叶盛的果树来。

 

 “记得刚来店里的时候,店长对员工工作要求的十分苛刻,尤其是培训的时候,店长上一秒讲完过户的算法,下一秒就要员工在规定的时间得出数据,其间还制造各种外来干扰来扰乱你的思绪,每天定时定量的要求你来完成规定的工作。当时觉得做经纪人真是太辛苦了”

 听到这里,小编不得不由衷的心生敬意,三百六十行行行出状元,而这个状元并不是那么容易出的。

 “现在看来,当初那些认为的繁琐难记的工作都不过是生活中的一小部分,其实已经成为一种习惯,一种不需要店长的催促也都熟记于心的事情了。”的确,严师出高徒,正是有了这样认真负责的店长,才有了今天坐在这里接受采访的叶珊珊。

 

耐心、细心、诚心,这"三心"被套用在很多行业里,同样的,这三颗心在叶珊珊身上都得到了很好的诠释,并且通过这"三心",不仅做成了很多单交易,也结交了不少朋友。印象最深刻的一单是最近刚签完的一单,这其实是一场马拉松式似的签单,为期四个月。四个月中叶珊珊前前后后为客户看了不少房子,其间当然也不乏有其它公司的经纪人帮助客户看房,尽管拖得时间比较长,但叶珊珊没有着急和不耐烦,依旧细心的为客户找寻合适的房源,尽管有时客户会拿着不是她推荐的房子向她咨询,她也无半点怨言,完完全全把自己的客户当成了朋友,也是这样真诚的心最终赢得了客户的信任。

 

 “记得交定金的时候,因为客户上班脱不开身,她就直接来店里把定金交给我让我代交,当时她把那六千块钱毫不犹豫的交给我的场景,我至今记忆尤深”想来如果不是客户信任她又怎会有如此深入骨髓的记忆。后来过户的时候因为客户家庭原因需要办理与以往相比更繁琐的手续,为了能够让客户买房之旅顺利完成,珊珊以及公司的同事甚至公司总部都为其出了一份力,这让已经把珊珊当朋友的客户更加感动,后来还和珊珊成为了知心朋友,有什么事情都和珊珊说,真是应了华中置业的那句话:你是我的客户,我是你的朋友!用珊珊自己的话说“用心待人,问心无愧!”

 对于经纪人素质方面,在叶珊珊看来,一个合格的房产经纪人一定要具备专业的市场认知度、对自己手头有的乃至整个保定的小区有充分的了解。在房源发布方面,叶珊珊秉着“华中百分百真房源”的信条、为客户着想的宗旨,从来没有发过一条虚假信息,此外,每当她有新的房源时都会在空看的第一时间实地拍摄房源的内部以及所在小区的周边环境,以便客户更好的了解真实可靠的房源信息。在二手房市场领域摸爬滚打了两年多,叶珊珊也算这方面的小专家了,不少客户在买房的过程中参考了珊珊的意见,而且她细心周到的见解受到不少客户的赞赏。

 谈及对来年二手房市场的前景,叶珊珊坦言,今年年底的二手房市场较往年来讲异常火爆,究其原因很多,最主要的不外乎是十八大的召开相关政策的出台以及银行贷款利率的下调,使得众多在年前准备持观望态度的购房者开始进入买方市场,成功交易。

 针对目前的市场,限购令持续进行,叶珊珊认为当下是购房出手的好时机。明年开春房价大体还是将处于上涨趋势,虽然不像传言中北京上海等一线城市上涨的幅度大,但多多少少会在一百到五百每平米之间浮动,正所谓赶年头不如抢年尾,所以叶珊珊建议广大购房者们抓住时机,该出手时就出手。

责任编辑:常晓楠

文章来源:http://bd.zhijia.com/news/2013/0204/20140.shtml