数九寒天 部分居民家中供暖就真没人来管管？

昨天上午一上班，本报“暖情加急线”电话便响个不停，也有读者亲自上门反映：这暖气一年不如一年，就真没人管吗？

北基地18号楼：

裕隆街106号院：

改成双层玻璃来保温

北基地18号楼住户向记者反映，家里最高温度只有13度，室外气温越来越低，心里很是着急。记者随即赶到住户家中实地采访。

在3单元王阿姨家，阳面卧室的温度计显示为13摄氏度，床上铺着电褥子，双层窗户。而在阴面房间，温度计上的温度才10摄氏度。“每年我们老早就把取暖费给交了，特别积极，可是温度一直不尽如人意。”王阿姨说。

在户型是双阳面的李女士家，李女士穿着保暖衣和羽绒坎肩，和她聊天的另一位女士则穿着羽绒服，还围着围巾。进屋关门时，在门口地上，记者看到一条折了两三折的长条布，与门等长，李女士告诉记者这条布是用来堵门缝的，少往家里灌冷风。李女士家的客厅温度是13摄氏度，“白天都穿这么厚，晚上更冷，睡觉时把最厚的羽绒被都盖上了。”李女士说。

该楼的武阿姨家，门窗紧闭，她正穿着羽绒坎肩，盖着棉服在家里看电视。卧室床头放着一个暖宝宝，崭新的玻璃窗户与旧楼栋形成了鲜明对比。“为了保暖，我们上月底刚换的新窗户，双层玻璃，现在屋里温度有十四五度了。”武阿姨说，即便这样，她每天晚上还要抱着暖手宝睡觉。

裕隆街106号院：

“屋里温度不理想”

家住裕隆街106号院5号楼2单元的邹先生表示，他家的温度并不理想，客厅的暖气刚温乎一点，卧室的暖气还略好点，“我们找了多次，可人家说不管。”

在同一单元的王大爷家，84岁的他穿着羊毛衫、羽绒背心和羽绒服正在客厅里坐着，和记者说话时，他还不时擦一擦鼻涕。“暖气总是半死不活，上次下雨夹雪，还停了4天暖气。”王大爷说，收不上钱就不给供暖，让交了钱的住户给没交钱的做工作，可这事不该住户来做。王大爷的女儿向记者诉苦：“这几栋楼住的人比较杂，好多房都租出去了，暖气费不好收，可供热站不能因为收不上钱来就停暖气，让我们这些交了钱的住户也跟着受牵连。”

三单元张女士家，张女士的女儿和发着烧的孩子在床上坐着看电视，盖着被子，开着电褥子。张女士拿起门口一双女儿刚给她买的新鞋给记者看，鞋内的绒毛有一指长，女儿让她在家里当拖鞋穿。张女士说：“大世界供热站的锅炉带的楼栋越来越多，连朝阳大街西边的好多楼都是这供热，可锅炉和管道越来越老化，这两年温度一直不理想。大家找锅炉房去，师傅们就说‘尽力了，管道老化，只能这样了。’”

五四路工商银行宿舍：

取暖设备齐上阵

上午10时许，在五四路工商银行宿舍6号楼1单元1楼的张大爷家，记者挨着各屋摸了摸墙边的暖气片，发现暖气片只是不算凉手，屋内也没有感到明显的暖和气儿，70多岁的张大爷和他的老伴在家中里三层外三层穿戴得严严实实。

在北侧的一间卧室，张大爷指着墙上悬挂的电子温度计让记者查看，上面显示为13摄氏度。在厨房的窗户上结着一层薄薄的冰，还没有化。据张大爷介绍，他们一家人是两年前开始租住在这里的。“这两年的冬天，家里的温度始终上不去，最高的时候也只有15摄氏度，昨天夜里家里的温度才12度。”在主卧室，张大爷一边抱起床上的热水袋和暖手宝一边告诉记者。

离开张大爷家后，记者又来到2楼的一位住户家，女主人穿着一身夹棉的家居服打开了房门。她告诉记者，她家的温度也不如小区其他的住宅楼那么高，“前面5号楼有的住户家家里能达到20度左右，我家一般达不到这个温度，你看看，我现在在家里穿得这么多。”

康居三期小区：

恶性循环导致停暖

家住康居三期小区的居民张先生向本报热线反映，家里的暖气已经停了两三天了。

在1号楼居民王女士家，记者发现她的暖气已经停了。“这暖气停了两三天了，现在屋里的温度也就是10摄氏度左右。”王女士说，“我们小区往年这暖气烧得就不好，管道三天两头地出问题，不是管道漏水了就是锅炉坏了，温度一直上不去，所以好多居民就开始不交暖气费了。”

走访中，记者在小区每栋楼的墙上都发现了薛刘营物业张贴的一张《通知》，大致内容为由于2012年冬季取暖费至今没收齐，导致物业公司已无力再继续为小区供暖，落款日期为12月20日。

居民张先生告诉记者，由于小区的暖气烧得实在不尽人意，交了暖气费家里也冷得像冰窖一样，索性他今年也没有交纳暖气费。“去年我交了暖气费，可家里的温度才12度左右，所以今年我还不如自己买个电暖气或者空调自己用电取暖。”

记者在6号楼的楼下遇到了一位热心大妈，她告诉记者，她家的暖气现在还热着，但是家里的温度并不理想，保持在14摄氏度左右。“自打我们搬进这个小区以来，印象里头两年暖气情况还是不错的，以后越来越不行了，所以有些住户就开始不交暖气费，今年物业公司就对没交暖气费的住户停了暖。”

记者将最近读者反映的部分没有供暖或供暖不热的情况整理如下，里面可能有各种原因，但希望小区物业方或管理方能够换位思考，把百姓的事当作天大的事，尽快排查解决，让人们在温暖中迎接2013年。

烟厂宿舍5号楼5单元的王女士反映家中暖气不暖；

茗中日月小区C区的李女士反映2—8楼暖气不暖；

北大街600号北市区工商局宿舍的王先生家中至今没有暖气；

市民杨女士反映烟厂对面二十二中教室暖气不暖；

裕华园小区21号楼2单元的一位居民反映家中无暖气已经五六天了；

中华大五区34号楼2单元的李先生反映家中阴面卧室只有10度；

望都县鑫达园小区A1号楼居民反映供暖已经停了好几天；

染厂宿舍4号楼2单元居民王先生家中暖气自供暖以来温度不行，维持在12度左右。