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【四通房产】杨宸宇 为顾客着想 让客户满意

2012年08月15日 08:04

  信息部小谈告诉我这次要写的是个地道的90后时,我还在犹豫着:这么年轻,怎么能看明白并且做好房产经纪人呢?今天上午在没有通知对方的情况下,我持着怀疑走进了四通房产西苑店,“气氛很活跃呀”!这是我进店的第一感觉,信息部小谈和其它员工讲起了经纪人房源操作系统,而我坐在了这个90后阳光男孩的面前,开始了我们的聊天……

  双鱼座的杨宸宇虽然年纪不大,工作经历也不是很丰富,但是他却能够对工作中的细节有独特的见解和总结,比如在他工作有压力、业绩的不理想的时候,始终能够用自己的方式调节内心的压抑,“接待的时候要给客户更多的微笑,不能因为客户的外表不同而有不同的接待情绪,”“不管天气是多么的恶劣,严寒酷暑,刮风下雨,我们义无反顾,只要客户有需要!”对于一个刚出茅庐的男孩子来说能够有这份耐心和毅力是很难得的,但是杨宸宇却乐意接受这样的人生挑战!


神情中透着几分倔强 

      闲谈中我了解到杨宸宇接触这个行业刚刚三个月的时间,房产经纪人这份职业经历让这个刚刚满20岁的小伙子又成长和磨练了许多,问到他在工作中有没有特别要感激的人时,他说“当然有啊,应该感谢的是我的经理和同事们,他们从基础房产知识到一些销售技能都很耐心的教我,针对客户群的不同,以及客户的需求怎样划分客户类型,所以我才能很快掌握了房产知识,熟悉城市里各个社区的地理位置、特点、周边设施。从而能够专业的为客户服务,我们作为服务行业就是为了让客户满意,客户的满意度是我们为之奋斗的目标...”我想,这段经历带给杨宸宇最大的帮助就是怎样处理形形色色的人群,让沟通和耐心都有了很大的提高。
    当我问到在四通房产做销售有压力吗?是否有抱怨的时候,杨宸宇表示,自己十分热爱这个工作,虽然会有很大压力,但是对自己的未来还是充满信心与希望的,自己也是相当看好房地产这个行业。他认为,再苦再累也不能有抱怨,因为这样只会削弱自己的工作积极性。在对待客户的态度上,杨宸宇是无比真诚的。他把顾客当朋友,真心诚意的为其服务。结合顾客提出的条件,给予中肯的建议……


90后灿烂的笑容

    店经理刘东海看我们谈的这么投机,忍不住告诉我:杨宸宇是非常爱岗敬业的年轻人,他能很好的把交代的学习任务完成,并且看房积极、主动,遇到不懂的问题也积极的寻求帮助……

  对于一些刚毕业的学生来讲,大多数都想到得到一份相对稳定些的工作,但是杨宸宇在这一方面就表现出了年轻人少有的务实和沉稳,选择了富于挑战性的行业,因为房产销售的工作是非常能够锻炼一个人的能力的,他想在房产这个行业做扎实,成为一名合格的优秀房产经纪人,然后再攀高峰!有梦想的人就有目标,有目标的人更懂得努力和付出的价值,在这里让我们一起为这个对未来充满活力的小伙子祝福吧!
        四通房产西苑店  经纪人:杨宸宇 18713277102  24小时开机为您服务

责任编辑:桃述

文章来源:http://bd.zhijia.com/news/2012/0815/10409.shtml